金融理财服务管理金融理财服务管理金融理财服务管理定制家居企业是班‘成员’里面不听‘班长’指挥，‘班长’也指挥不了的一个品类。

　　2月26日，人民日报发表了一篇《让定制家居行业健康发展》的报道。文章提到：有消费者反映，定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算、以次充好等问题，让本想“省心”的装修方案，反而令人“烦心”。

　　众所周知，当下随着消费者对定制家居需求的不断提升，涉及定制家居业务的企业涌现，使其成为家居行业的热门赛道。那么，定制家居究竟有哪些先天优势让消费者如此“着迷”？当下行业的发展格局是什么？行业高速发展之下，为何问题频现？

　　从产品的角度来看，全屋定制家居强调通过风格定制、颜色定制、空间定制、功能定制等为消费者提供全套个性化家具解决方案。与传统标准成品家具行业相比，全屋定制家具可以满足消费者独特的需求：根据不同房屋结构及个性喜好设计出不同的家具方案，实现空间利用最大化，并最大限度地贴合消费者的审美观。与传统装饰装修公司手工打造的家具相比，全屋定制家具一方面满足了消费者对于家具产品“私人定制”的心理需求，另一方面具有设计感较强、风格匹配一致、产品误差较小、完工时间较短等优点。

　　与此同时，在需求端，21世纪之后，随着城市化进程的不断深入，消费者对家具的空间布局、功能性、审美风格等个性化需求提高，环保观念不断普及，成品家具和打制家具开始无法满足市场的需求。

　　综上所述，中国的定制家居行业从20世纪90年代起步，此后便受到越来越多的消费者的青睐。而且历经数十年的发展，也已经从一个小众市场成长为千亿级别的行业巨头。据观研研报，截止2021年，我国全屋定制家居市场规模约为3202.32亿元，行业总体增速保持平缓。

　　定制家居行业在国内已经发展了20年有余。在此期间，伴随着行业规模的不断扩大金融理财服务管理，行业衍生出众多定制家居企业，随着行业的不断成熟也呈现出品牌向头部集中的特点。

　　事实上，20世纪80年代整体橱柜作为早期“全屋定制”概念的雏形，并由欧派在国内引发了一场“厨房革命”的风暴，到21世纪，索菲亚将法国SOGAL引入中国，让定制衣柜在中国萌芽，因此“全屋定制”的概念也正式进入大众视野，此后随着索菲亚、好莱客、诗尼曼、尚品宅配金融理财服务管理、劳卡等品牌的扎堆，让广州成为了定制版图的中心。

　　时至2006年，随着定制衣柜发展前景的不断向好，欧派宣布正式进军整体衣柜行业，这也推动了后续整体衣柜和橱柜的融合。在2007年，“全屋家具定制”的概念正式出现在家居行业中，而欧派和索菲亚分别凭借在整体橱柜和定制衣柜的领先地位，率先站稳了定制的第一梯队。

　　然而，尚品宅配则是凭借着在行业内提出的“全屋定制”概念以及开创国内数码化定制模式在2006年进入数字化生产时代。自此凭借着橱柜、衣柜、数字化的原始基因，定制家居行业形成了欧派、索菲亚、尚品宅配三足鼎立的局面。此后，2011年索菲亚登陆深交所，成为国内首家上市的定制家具企业。2016年全屋定制成为行业共识，这一年也被称之为“定制元年”，各大品牌纷纷加速品类的融合。2017年欧派、尚品宅配也成功上市。

　　值得关注的是，近期企业的业绩表现也比较稳定。综合2023年三季度业绩来看，报告期内，欧派、索菲亚前三季度营收、净利润双增，是季度“大考”的行业佼佼者。尚品宅配虽然前三季度营收同比下降6.59%，但是净利润同比增长113.69%。

　　在需求端的有效带动下，定制家居行业获得快速发展已成为不争的事实。然而，在此背后也暴露出一些不可回避的问题金融理财服务管理，例如，有消费者反映，定制家居存在低价套路、增项加价、虚报错算、以次充好等问题，让本想“省心”的装修方案，反而令人“烦心”。

　　对于出现问题的原因。泛家装行业知名战略专家唐人表示，同家装公司相比，从整装运营的角度分析，当下定制家居产品的流量属性还是比较弱的，受其影响后者就需要同前者合作互相赋能。但是从设计主导权、多品类集成这个角度来看，装企整合、集成其他品类的产品，比如地板、瓷砖、成品家具都比较容易。但是定制家居企业，整合起来相对就比较难。“由家装公司集成的各个品类的里面，装企就像一个班长，定制家居企业就是班里成员里面不听班长指挥，班长也指挥不了的一个品类。”

　　此外，定制家居的报价，也存在很多的不确定性因素，比如799/平米的产品，五金含不含，用的什么品牌，门板是什么级别等，这些问题都是很不确定的。

　　此外，在人民网“人民投诉”平台相关投诉中，关于定制家居质量问题的投诉不在少数：有的板材质量不合格，有的安装工艺不过关，有的定制测量存在偏差，还有的甚至以次充好、偷工减料。

　　存在此类问题的根源还在于定制家居产品具有个性化的特点。“个性化服务、个性化设计存在诸多的不确定性，这些不确定性背后就会产生诸多的陷阱，包括低价引流等。当然，这些问题的存在也是未来定制家居运营流程变革动力。”唐人说道。

　　中原地产亚太区副主席兼住宅部总裁陈永杰表示，撤辣之后楼市一二手皆旺，预计十大屋苑周末成交量将愈来愈多，有望达到50宗水平。

　　3月15日前，地级及以上城市要建立融资协调机制，既要高质量完成“白名单”推送，又要高效率协调解决项目的难点问题。

　　违法和不良信息举报电话（涉网络暴力有害信息举报、未成年人举报） 举报邮箱：.cn